Service, auf den Sie sich verlassen können.
In der Adler-Apotheke bedeutet Service, dass wir immer für Sie da sind. Wenn Sie Fragen haben, wenn Not am Mann ist und wenn Sie sich einfach gut betreut wissen wollen. Unser Service geht deshalb weit über die professionelle Beratung vor Ort hinaus. Wir sind mit unserem Online-Notdienstkalender und dem Botenservice auch an Ihrer Seite, wenn Sie mal nicht zu uns kommen können. Und mit unserem praktischen Bestellservice oder Ihrer individuellen Kundenkarte erleichtern wir Ihnen den Alltag so gut wir können.
Hier ist man auch im Notfall für Sie da:
Der Notdienstkalender
Natürlich ist auch in Notfällen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten immer eine Apotheke für Sie geöffnet. Hier im Servicebereich Ihrer Adler-Apotheke finden Sie immer aktuell die Apotheken, die gerade Notdienst haben.
Die Dienstbereitschaft wechselt täglich. Sie beginnt und endet morgens um 9.00 Uhr.
Spart Ihnen wertvolle Zeit:
Unser Bestellservice
Für unsere eiligen Kunden bietet die Adler-Apotheke einen besonderen Service: Sie können zu jeder Tages- und Nachtzeit Ihre apotheken- und rezeptpflichtigen Medikamente zur Selbstabholung bequem bei uns vorbestellen. Wenn Ihre Vorbestellung bis spätestens 12:00 Uhr mittags bei uns eingeht, können Sie diese in der Regel noch am selben Tag zwischen 18:00 Uhr und 19:00 Uhr abholen. Generell liegt Ihre Bestellung die nächsten 7 Tage für Sie zur Abholung bereit.
Nachdem Sie Ihre Vorbestellung an uns gesendet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Mailadresse. In dieser befinden sich noch einmal alle Daten zu Ihrer Übersicht.
Wichtig: Ohne ein gültiges Rezept kann Ihnen Ihre Bestellung leider nicht ausgehändigt werden. Bringen Sie es deshalb bitte mit, wenn Sie rezeptpflichtige Medikamente abholen möchten.
Eine Karte voller Vorteile:
Ihre Kundenkarte.
Die kostenlose Kundenkarte der Adler-Apotheke ist mehr als nur eine Rabattkarte, mit der Sie 4% beim Einkauf sparen können. Sie bietet echte Vorteile – vor allem für Ihre Gesundheit.
Die wichtigsten haben wir Ihnen hier einmal zusammengefasst:
Ihre Erinnerungsstütze
Wenn Sie einmal bei uns in der Apotheke stehen und Ihnen die Namen Ihrer Präparate nicht einfallen wollen, können wir dank Ihrer Kundenkarte einfach einen Blick in den Computer werfen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Ihr Sicherheitsriegel
Sie wollen spontan ein Grippemittel kaufen, wissen aber nicht, ob es sich mit den Medikamenten verträgt, die Sie zum Beispiel letzte Woche gekauft haben? Wir checken das bei Ihrem Einkauf automatisch für Sie!
Ihr Sparbuch
Mit Ihrer Kundenkarte von der Adler-Apotheke erhalten Sie ganz nebenbei auch noch 4% Rabatt auf Ihre Einkäufe von nicht rezeptpflichtigen Medikamenten.
Ihr Kontoauszug
Am Jahresende erhalten Sie von uns eine Auflistung Ihrer Zahlungen als Nachweis für die Krankenkasse.
Hier können Sie unter Umständen Geld sparen: bei geringem Einkommen gibt es, abhängig vom Familienstand, Härtefallregelungen zur Befreiung von Rezeptzuzahlungen. Dank Ihrer Kundenkarte reicht es, wenn Sie uns einmal Ihren Befreiungsschein mitbringen. Dann wissen wir für die Zukunft, dass Sie von der Zuzahlung befreit sind. Sollten Sie doch etwas zuzahlen müssen, erfassen wir dies.
Ihre Steuerunterlagen
Am Jahresende erhalten Sie von uns eine Aufstellung sämtlicher Aufwendungen zum Nachweis außergewöhnlicher Belastungen beim Finanzamt. Damit entfällt das lästige Sammeln und Aufbewahren von Einzelbelegen und Quittungsheften.
Zuverlässig und bequem:
Unser Botendienst
Wenn Ihr Medikament einmal nicht vorrätig ist, bestellen wir es gerne für Sie und liefern es Ihnen so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause. Das gilt auch, wenn Sie einmal nicht die Möglichkeit haben, zu uns zu kommen.
Unser zuverlässiger Botendienst kümmert sich gerne darum, dass Sie Ihre Arznei pünktlich erhalten und Sie sich schonen können. Damit es Ihnen schon bald wieder besser geht.